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Una volta effettuato l'ordine, lo elaboriamo entro 1-2 giorni lavorativi. Da lì, i tempi di spedizione dipendono dal metodo selezionato. La spedizione standard richiede in genere 5-7 giorni lavorativi, mentre la consegna espressa arriva in 2-3 giorni lavorativi.

Se ordini a livello internazionale, prevedi 7-14 giorni lavorativi. Riceverai un numero di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà in viaggio!

Vogliamo che tu ami i tuoi gioielli e, se non sei completamente soddisfatto, ti copriamo noi. Puoi restituire o cambiare il tuo articolo entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che sia nelle sue condizioni originali e nella sua confezione. Tuttavia, i pezzi personalizzati o su misura sono in vendita finale.

Per avviare un reso, visita il nostro Portale Resi o contatta il nostro team di supporto. Si prega di notare che potrebbero essere applicati costi di spedizione per il reso.

Sì! I nostri gioielli sono progettati per il comfort e sono realizzati con materiali ipoallergenici, senza nichel e senza piombo.

Che tu indossi pezzi in argento sterling, placcati in oro o in acciaio inossidabile, puoi sentirti sicura sapendo che sono delicati sulla pelle sensibile. Se hai specifiche sensibilità ai metalli, non esitare a contattarci: saremo lieti di consigliarti le opzioni migliori per te!

L'approvvigionamento etico è il fulcro del nostro marchio. Lavoriamo esclusivamente con fornitori che seguono le pratiche del Commercio Equo e Solidale, garantendo salari equi e condizioni di lavoro sicure.

Le nostre gemme sono prive di conflitti e, quando possibile, incorporiamo metalli riciclati per ridurre il nostro impatto ambientale. La trasparenza è una priorità e valutiamo continuamente i nostri processi per sostenere i più elevati standard etici.

Per mantenere i gioielli al loro meglio, puliscili regolarmente con sapone delicato per i piatti e acqua tiepida, conserva i pezzi individualmente in un luogo asciutto, foderato in morbido tessuto e scuro per evitare graffi e ossidazione, e applica profumi o lozioni prima di indossare i gioielli. Togli i gioielli durante le attività fisiche, la pulizia o il nuoto, e falli controllare da un professionista ogni sei mesi.